Aviso de Privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su reglamento y lineamientos, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

Dra. Diana Lugo · Dental Clinic, con domicilio en Tijuana, Baja California, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales.

2. Datos personales que recabamos

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad.
• Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección.
• Datos clínicos y de salud bucodental (categoría sensible).
• Datos financieros para facturación y pagos.
• Imágenes y radiografías tomadas durante la valoración o tratamiento.

3. Finalidades del tratamiento

Primarias (necesarias):

• Brindar servicios odontológicos, diagnóstico y planes de tratamiento.
• Elaborar y resguardar el expediente clínico.
• Agendar citas, dar seguimiento y comunicación con el paciente.
• Facturación, cobros y cumplimiento de obligaciones fiscales.

Secundarias (opcionales):

• Envío de recordatorios, promociones y contenido informativo.
• Publicación de casos antes/después con su consentimiento expreso.
• Encuestas de calidad y mejora del servicio.

Puede oponerse a las finalidades secundarias enviando un correo a la dirección indicada en la sección 8.

4. Transferencias

Sus datos podrán ser transferidos, sin requerir su consentimiento, a autoridades competentes en los casos previstos por la ley, y a laboratorios dentales y especialistas médicos necesarios para su tratamiento. Toda transferencia se realiza bajo compromiso de confidencialidad.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos, así como a revocar su consentimiento. Para ejercer estos derechos envíe su solicitud al correo indicado, incluyendo copia de identificación oficial y descripción clara del derecho a ejercer.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies técnicas para operar y, previo consentimiento, cookies analíticas para entender el uso del sitio. Puede administrar sus preferencias desde el banner de cookies al ingresar por primera vez.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, incluyendo control de accesos, expediente clínico bajo llave y transmisión de datos por conexiones cifradas (HTTPS).

8. Contacto

Para cualquier duda sobre este Aviso o para ejercer sus derechos ARCO:

• Correo: dra.dianalugo@gmail.com
• Teléfono: +52 664 484 2994

9. Cambios al Aviso

Cualquier modificación a este Aviso será publicada en esta misma dirección. Le recomendamos revisarlo periódicamente.